Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi người truy cập.
– Mục đích thu thập:
WISE FOOD thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: đơn đặt hàng, gửi thư, liên hệ thông tin giao hàng, thông tin khuyến mại…..
– Phạm vi thông tin thu thập:
Để truy cập vào website: https://wisefood.vn khách hàng được yêu cầu đăng ký tài khoản miễn phí với chúng tôi. Thông tin cá nhân của khách hàng được yêu cầu cung cấp bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email…
– Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. WISE FOOD không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
– Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của khách hàng đã cung cấp để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng: gọi điện thoại hoặc email để hỏi thăm, chăm sóc quá trình sử dụng sản phẩm của quý khách sau mua hàng, gửi lời chúc mừng và quà đến khách hàng.
– Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng vô thời hạn, để cung cấp tới khách hàng dịch vụ sau bán hàng chu đáo nhất.
– Khách hàng hoàn toàn có thể từ chối và yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp, từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào qua email, hoặc gọi điện thoại.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng, được sự đồng ý chấp thuận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho một bên thứ 3 nếu không được khách hàng đồng ý. Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi nó có lợi với khách hàng và được sự cho phép của khách hàng. Nhưng chúng tôi vẫn sẻ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3 trong một số trường hợp sau:
-Được sự cho phép của khách hàng
-Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc làm đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam.
Khách hàng có thể thông gửi thông báo kịp thời cho website công ty về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
– Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối
– Không cung cấp hoặc làm lộ thông tin cho bên thứ 3
– Chỉ lưu hành nội bộ phục vụ công việc chăm sóc khách hàng,mua bán thương mại
Mọi thông tin,ý kiến đóng góp, nhận xét của quý khách hàng xin vui lòng gửi về hộp thư điện tử
Cám ơn sự hợp tác của quý khách hàng !
